郵送調査とは、調査票を調査対象者宅に郵送し、回答後返送してもらう手法です。

• 全国規模の広い地域での調査も比較的低コストで実施可能。
• 対象者の都合のよい時間に回答が可能なので、調査ボリュームが多くても高い回収率の確保が可能。
• 訪問面接調査とは異なり、調査員との対面では回答しにくい質問も可能。

• クライアント顧客の商品・サービス満足度調査

  （大量の顧客名簿を調査対象者として、商品やサービスに対する顧客の満足度や要望を把握）